Tagastuspoliitika | ANNA LACE

Tagastamine

Tooteid saab tagastada 14 kalendripäeva jooksul pärast kättesaamist. Toode peab olema kasutamata, algses seisukorras, originaalpakendis ja kõigi siltidega.

Tähtis: eritellimusel valmistatud tooteid ei saa tagastada, välja arvatud defekti korral.

Tagasimakse protsess

Kui oleme tagastatud toote kätte saanud ja üle vaadanud, teatame heakskiidust või tagasilükkamisest. Heakskiidetud tagasimaksed tehakse 5 tööpäeva jooksul algsele makseviisile.

Tagastamise saatmiskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või saadetud ekslikult.

Vahetused

Otsest vahetust me ei paku. Palun tagastage toode ja esitage uus tellimus.

Kahjustatud või defektsed tooted

Kui saate kahjustatud või defektse toote, võtke 48 tunni jooksul ühendust aadressil info.annalace@gmail.com ja lisage fotod.

Kontakt

E-post: info.annalace@gmail.com