Grąžinimo politika | ANNA LACE

Grąžinimas

Prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo. Prekė turi būti nenaudota, originalios būklės, originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis.

Svarbu: pagal užsakymą pagamintos prekės negrąžinamos, išskyrus broko atvejus.

Grąžinimo procesas

Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, informuosime apie patvirtinimą arba atmetimą. Patvirtinti grąžinimai atliekami per 5 darbo dienas į pradinį mokėjimo būdą.

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba išsiųsta neteisingai.

Keitimas

Tiesioginių keitimų neatliekame. Grąžinkite prekę ir pateikite naują užsakymą.

Sugadintos arba brokuotos prekės

Jei gavote sugadintą arba brokuotą prekę, per 48 valandas susisiekite el. paštu info.annalace@gmail.com ir pridėkite nuotraukas.

Kontaktai

El. paštas: info.annalace@gmail.com